">">
Blaber·AI

Главная

Кабинет:

Blaber·AI — автоответы на отзывы и вопросы

Сервис автоматически готовит и публикует ответы ИИ на отзывы и вопросы покупателей — по карточке товара, истории и вашим указаниям. Ниже — подключённые кабинеты, статус загрузки данных по каждому из них и краткая сводка по ответам.

Подключённые кабинеты

Магазины, с которыми сейчас работает Blaber·AI. Для Wildberries виден срок действия ключа.

Подключить маркетплейс

Добавьте новый магазин. Доступны Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Авито.

Вайлдберриз
Озон
Яндекс Маркет
Авито

Как получить ключ Вайлдберриз

  1. Зайдите в Портал продавца: seller.wildberries.ru
  2. Название профиля в правом верхнем углу → «Настройки»
  3. Раздел «Доступ к API» → вкладка «Для интеграции вручную»
  4. Создайте токен с категориями «Вопросы и отзывы», «Контент» и «Чат с покупателями», уровень «Чтение и запись». Тип ключа — «Базовый» (не «Персональный» — персональный ключ сервису не подойдёт).
  5. Скопируйте токен (показывается один раз!). Ключ действует 180 дней — потом нужно создать новый.
  6. Вставьте название кабинета и токен ниже
Токен с категориями «Вопросы и отзывы» (для отправки ответов), «Контент» (названия/артикулы/фото товаров) и «Чат с покупателями» (для работы с чатами в будущем). Тип — Базовый (персональный не подойдёт). Хранится в зашифрованном виде, в логи не пишется. Можно подключить несколько кабинетов Wildberries.

Как получить токен Яндекс Маркета

  1. Зайдите в кабинет продавца: partner.market.yandex.ru
  2. Иконка аккаунта в правом верхнем углу → «Настройки» → раздел «API и модули»
  3. Блок «Токены авторизации» → «Создать новый токен»
  4. Отметьте три доступа: «Общение с покупателями», «Товары и карточки» (можно «только чтение») и «Обработка заказов и учёт товаров» (можно «только чтение»)
  5. Скопируйте токен и вставьте его ниже вместе с названием кабинета. Токен бессрочный — обновлять не нужно.
Токен с доступами «Общение с покупателями» (отзывы, вопросы и чаты), «Товары и карточки» (названия и описания товаров для ИИ) и «Обработка заказов» (привязка чатов к товарам заказа). Чаты Маркета включим позже — доступ просим сразу, чтобы не пересоздавать токен. Хранится в зашифрованном виде, в логи не пишется. Можно подключить несколько кабинетов Яндекс Маркета.

Как подключить Авито

  1. Нажмите кнопку ниже — откроется окно Авито.
  2. Войдите в свой профиль продавца и нажмите «Разрешить».
  3. Всё: кабинет подключится, отзывы и переписки начнут загружаться автоматически.
Подключайтесь под основным аккаунтом магазина (профиль сотрудника не подойдёт). Отзывы работают сразу; чаты Авито открывает только на подписке «Максимальный» — если её нет, подключим отзывы, а чаты добавятся, когда появится подписка. Доступ хранится в зашифрованном виде. Можно подключить несколько кабинетов Авито.

Как подключить кабинет Ozon

  1. В кабинете Ozon Seller подключите приложение Blaber·AI и выберите тариф — можно бесплатный «Попробовать».
  2. Нажмите кнопку ниже → в окне Ozon выберите нужный магазин и нажмите «Разрешить».
Пока приложение и тариф не подключены в Ozon, кнопка вернёт ошибку «приложение должно быть подключено». Несколько магазинов — подключайте по очереди, выбирая нужный в окне Ozon.

Загрузка и сводка по кабинетам

Для каждого кабинета — сколько загружено отзывов и вопросов и сводка по ответам. Период выбирается отдельно под каждый кабинет.

Загрузка кабинетов…

Тариф и токены

Единый счёт на все кабинеты и сервисы. Ответ ИИ на отзыв — 1 токен, на вопрос — 2, генерация умной аналитики — 2 за выборку. Шаблон и ручной ответ — бесплатно. Если Blaber не смог ответить на вопрос, списывается 2 токена, как за ответ.

— токенов осталось
Израсходовано — из —

Пополнить баланс — повысьте тариф на кабинете Ozon или напишите в поддержку для оплаты счётом. Срок действия токенов — 6 месяцев.